תקנון האתר

הרכישה באמצעות האתר כפופה לתנאים המפורטים בתקנון זה, הנך מתבקשת לקרוא תקנון זה במלואו ובקפידה
עצם רכישת מוצר באתר תהווה הצהרה מצד הלקוחה כי קראה את הוראות תקנון זה, הבינה אותן והסכימה .
האמור בתקנון זה בלשון נקבה הוא לשם הנוחות בלבד והתקנון מתייחס לבני שני המינים באופן שווה.

רכישת מוצר באתר 

 

מדיניות החזרות וביטולים

 .המחיר המופיע לצד כל פריט באתר הינו מחיר המוצר העדכני כולל מע"מ
.המחירים המופיעים באתר אינם כוללים דמי משלוח
הנהלת האתר רשאית לעדכן את מחירי המוצרים באתר ואת תעריפי המשלוחים מעת לעת ובלא צורך בהודעה מוקדמת על כך
הנהלת האתר רשאית להציע באתר מבצעים, הטבות והנחות ובכל עת להפסיק מבצעים, הטבות והנחות אלה בלא צורך לתת כל הודעה מוקדמת על כך
הרכישה באתר הינה באמצעות כרטיס אשראי או בכל תשלום אחר המופיע בדף התשלום
הנהלת האתר רשאית בכל עת לשנות את מגוון המוצרים המוצעים לרכישה באתר, להחליפם להמעיט מהם, להוסיף עליהם וכדומה.

 לשלול את זכות הרכישה באתר ע"פ שיקול דעתו וללא כל הודעה או התראה מוקדמת.

האמור בסעיף זה כפוף לחוק הגנת הצרכן התשמ״א 1981 (להלן: החוק)


ניתן להחליף/לקבל זיכוי לאתר על פרטים שנרכשו באתר עד 14 ימים מיום קבלת
 הפריט, ובהודעה מראש לכתובת הדוא"ל santorinijewelry1@gmail.com יש לפרט  בדואר האלקטרוני את הסיבה לביטול העסקה או החלפת המוצר

הלקוח יישא בעלויות המשלוחים- 35 שקלים לכל כיוון (העלות הינה עבור חברת המשלוחים). 

(פריטים שנרכשו במבצע או בקטגוריית הסייל ניתנים להחלפה בתוך שבוע מיום קבלתם).
 זיכוי/החלפה יינתן בתנאי שהפריט יוחזר ללא שימוש ו/או פגם ו/או נזק, יובהר כי האחריות על החזרת המוצר תחול על המשתמשת בלבד, הפריט שאליו תרצה הלקוחה להחליף יישלח
עם ביטול העסקה יזוכה אמצעי התשלום שמסרה המשתמשת בניכוי דמי ביטול בגובה 5% משווי העסקה או 100 
ש"ח – לפי הנמוך מבין השניים.

*לא יינתן זיכוי או החזר כספי על דמי משלוח*


מדיניות אספקה והובלה

לאחר ביצוע ההזמנה יש עד כ-3 ימים להכנת ההזמנה (מוצרים בהזמנה אישית עד כ-10 ימים להכנה)
סכום דמי המשלוח יופיע בתום תהליך ההזמנה תחת הפריטים שבחרה הלקוחה לרכוש וייגבה בעת ביצוע ההזמנה.

שליח עד הבית- לערים מרכזיות בארץ תוך 3 ימי עסקים (ירושלים, קיבוצים, כפרים, מושבים ומקומות מרוחקים -עד 4 ימי עסקים) רמת הגולן, יישובי יש"ע וגוש עציון ערבה, אילת וישובים מעבר לקו הירוק עד 7 ימי עסקים (לא כולל שישי, שבת ויום המשלוח)

משלוח בדואר רשום- זמן השילוח הוא עד 14 ימי עסקים לכל היותר.
הנהלת האתר לא תהא אחראית לכל איחור ו/או עיכוב באספקה ו/או אי-אספקה, שנגרמה כתוצאה מכוח עליון ו/או מאירועים שאינם בשליטתה.

 

אחריות ושמירה על התכשיטים

אחריות על התכשיטים ניתנת לשנה ממועד ההזמנה.

אין אחריות על תכשיט שנקרע או נשבר, תכשיט שאבד או שאבדו חלקים ממנו. במידה וניתן לתקן את התכשיט, הוא ישלח ע"י הלקוח/ה חזרה אלינו והתיקון יעשה בעלות סמלית לשיקול דעתה של הנהלת האתר.

יש להימנע ממגע ישיר של בושם\קרמים, חומרי ניקיון או כימיקלים אחרים שיכולים לגרום להשחרת התכשיטים.

יש לאחסן את התכשיטים בניילון סגור\קופסא סגורה (ללא הספוג בקופסא שיכול בזמן ממושך לגרום להשחרת התכשיט).

במקרה של השחרת התכשיט, ניתן להבריק אותם חזרה באמצעות מטלית ייעודית לניקוי תכשיטים/תמיסה ייעודית לניקוי/לשלוח אלינו את התכשיטים לניקוי.


מדיניות פרטיות

הנהלת האתר נוקטת באמצעי זהירות מקובלים על מנת לשמור, ככל האפשר, על סודיות המידע. במקרים שאינם בשליטת החברה ו/או הנובעים מכוח עליון, לא תהא החברה אחראית לכל נזק מכל סוג שהוא, ישר או עקיף, שייגרם ללקוח, אם מידע זה יאבד ו/או יעשה בו שימוש לא מורשה.


דין וסמכות שיפוט

פרשנותו ואכיפתו של תקנון זה ו/או כל פעולה או סכסוך הנובע ממנו יעשו בהתאם לדין הישראלי בלבד ולבית המשפט המוסמך באחד מהמחוזות תל אביב-יפו, חיפה, ירושלים או ב"ש תהא מסורה סמכות השיפוט הבלעדית.


קניין רוחני

כל זכויות הקניין הרוחני באתר מכירות זה הינן רכושו הבלעדי של האתר, אין להעתיק/להפיץ/למכור/לשווק/לשכפל/לעשות שימוש פרטי או מסחרי בין אם כבסיס נתונים ובין אם לא, מידע כלשהו באתר לרבות כל מה שמשתמע מכך .


יצירת קשר

בכל שאלה ו/או בירור לגבי המוצר, וכן בכל פנייה אחרת בעניין פגיעה בזכות או תוכן פוגע, יש ליצור קשר באמצעות כתובת מייל santorinijewelry1@gmail.com / מספר טלפון: 0527563262

לכל שאלה מוזמנים לפנות אלינו פה:)